Astuces pour recevoir votre commande rapidement

Conseils pour recevoir sa commande en moins de 5 minutes :

1) Préparez-vous à recevoir un mail.
2) Allumez votre téléphone, vous pourriez recevoir un appel automatique ou un SMS pour la confirmation de votre paiement.
3) N’oubliez pas que votre commande arrivera sur votre compte client DLGamer.
4) Si vous utilisez un VPN ou un proxy nous vous invitons à le désactiver pendant votre achat.

Pour les utilisateurs de Paypal

1) Préparez-vous à recevoir un mail sur la boîte liée à votre compte PayPal.
2) Si vous n’avez pas de compte PayPal vérifié, merci d’utiliser un autre mode de paiement.

Pour les utilisateurs d’une carte bancaire dont le paiement a été refusé

1) Contactez votre banque, le paiement a peut-être été involontairement bloqué.
2) Consultez votre compte client DLGAMER de nouveau, un bouton vous y attendra afin de refaire une tentative en quelques secondes.

Le support client est-il opérationnel 7 jours sur 7 :

Nous sommes à votre disposition chaque jour de la semaine pendant la majeure partie de la journée et la nuit . Toute réclamation sera traitée le plus sérieusement possible et dans les plus brefs délais. (Notez que nous sommes des êtres humains et que nous devons aussi parfois dormir, les réclamations passées au milieu de la nuit seront prises en charge au plus tôt.)

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